Megoldásfókuszú kollegiális coaching – így csináljuk mi
Amikor a kollégáink odafordulnak, és bedobják magukat az érdekünkben, láthatóvá és tapasztalhatóvá válik valami, ami talán már korábban is ott volt.
2024. 05. 03.
Mit tehetünk azért, hogy az embereink öröme a munkájukban megmaradjon? Például teret és időt teremthetünk kollegiális coachingra, amikor húsz percet töltünk azzal, hogy valakinek az érdekében összedobjuk a gondolatainkat, ötleteinket és a nagyrabecsülésünket.
Valami, ami ott volt, ilyenkor újra láthatóvá, tapasztalhatóvá válik, mert a kollégáink odafordulnak, és bedobják magukat az érdekünkben.
A menetrend és a szigorú szabályok betartásában egy kiválasztott csoporttag segíti a csapatot. Mindannyian abból indulunk ki, hogy az esetgazda a saját helyzetének igazi szakértője.
Mi legtöbbször így csináljuk. (Harry Norman e.a. “SF Reflecting Teams in Action”: O&P No4, 2003 cikke alapján.)
Időtartam |
Fázis |
Aktivitás |
Hogyan |
| 2 perc | Felkérés |
Az esetgazda vázolja, mit remél a 20 perctől. |
Csak az esetgazda beszél. |
| 7 perc | Tisztázás |
A kollégák kérdéseket tesznek fel a) a remélt verzió hogyan legyen (másként)? b) arról, ami már megvan/működik mit próbáltak már és mi jött be (legalább egy kicsit)? c) az erőforrásokról Hogy sikerült? Hogy csinálta? És még mivel járult már hozzá? |
A teamtagok sorban 1-1 kérdést tesznek fel, melyet az esetgazda megválaszol. Egy kérdést, legfeljebb egy pontosító kérdéssel kiegészítve, ha szükséges! Utána nyugodtan figyelnek, míg esetleg újra sorra kerülnek. Szükség esetén a teamtagok a tényekről is kérdezhetnek: mi? mikor? ki? hogyan? típusú kérdéseket |
| 5 perc | Megerősítés |
A csoporttagok elmondják, mi az, ami nagy benyomást tett rájuk az esetgazda elbeszéléséből, milyen erőforrásokat észleltek. |
Az esetgazda a körön kívül háttal ülve/lekapcsolt kamerával csendben figyel. A csoporttagok tetszőleges sorrendben beszélnek, hozzáfűznek (nem megvitatnak) |
| 5 perc | Ötletelés |
A kollégák elmondják gondolataikat, ötletfoszlányaikat, felmerülő saját tapasztalataikat az eddig elhangzottakkal kapcsolatban. Hozzáfűzni lehet. Minél szélesebb a reakciók palettája, annál több esélye van a hasznosságnak… |
A team tagjai körben egymás után szólnak hozzá, alkalmanként egy-egy megjegyzés! Passzolni lehet. Az esetgazda körön kívül háttal ülve/lekapcsolt kamerával csendben figyel /jegyzetel. |
| 1 perc | Zárás |
Az esetgazda elmondhatja, mi lett már most más és megköszönheti… Hogy mi válik majd be, azt még nem tudhatjuk…… |
Az esetgazda visszatér a körbe, csak ő beszél. |
Szervezeti képzés-fejlesztésen töröd a fejed?
Keresd Hankovszky Katit!
☎️ +41794322108
✉️ hankovszky@solutionsurfers.hu
📅 calendly.com/hankovszky/coaching
Kapcsolódó cikkek
2024. 08. 26.
Erős második félidő – könnyű teamcoaching 60 percben
Nyerj új lendületet a csapatoddal az év második felére!
2025. 06. 11.
A megoldásfókusz filozófiája – szakirodalmi ajánló
"Nem technikákat és kérdéseket kellene tanítanunk, hanem Wittgensteint!" /Kirsten Dierolf/
2024. 08. 19.
A következő kérdés – Chris Iveson gondolatai
Minden ügyfél motivált. Hogy már a beszélgetés előtt is az volt, vagy a motiváció a beszélgetés közben keletkezik, nem tudhatjuk. Azt viszont igen, hogy ez az előfeltevés terapeutaként, coachként nagyon hasznos számunkra.