ÁSZF

edit

Solutionsurfers.hu webshop

 

Általános Szerződési Feltételek 

 

Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra (utólag nem hozzáférhető), kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk. 

 

Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (http://solutionsurfers.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról: http://solutionsurfers.hu/aszf és letölthető, továbbá bármikor kinyomtatható az alábbi linkről: http://solutionsurfers.hu/aszf.pdf 

 

  1. SZOLGÁLTATÓ ADATAINAK FELSOROLÁSA 
  • A szolgáltató neve: SolutionSurfers Magyarország Coachképző és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság 
  • A szolgáltató székhelye: 1145 Budapest, Columbus u. 54/A. II/2.
  • A szolgáltató elérhetősége, az igénybevevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@solutionsurfers.hu
  • Cégjegyzékszáma: 01-09-940087
  • Adószáma: 2711337-2-42
  • Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
  • Telefonszámai: +36 70 323 1324
  • Adatvédelmi nyilvántartási száma: 
  • Engedély száma: 
  • A szerződés nyelve: magyar 
  • A tárhely-szolgáltató adatai: Tárhelypark Kft. (székhely: 1122 Budapest, Gaál József út 24., cégjegyzékszám: 01-09-322570)

 

  1. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK: 

 

2.1. Hivatkozás a jogszabályokra 

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. 

 

2.2. A szabályzat módosíthatósága. 

A Felek között a fentiek szerint létrejött szerződés határozott időre, a mindenkori szerződésben meghatározott szolgáltatás/ellenszolgáltatás teljesítéséig tart (pl. a képzés vége). Szerződő felek a szerződést közös megegyezéssel és írásban a lemondási feltételeknek megfelelően bármikor módosíthatják.

 

2.3. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.  

2.4 Adatkezelési szabályok

Az adatkezelési tájékoztató a Solutionsurfers.hu honlapján érhető el. Adatvédelmi nyilvántartási szám: 

Utalni kell az adatvédelmi tájékoztató elérhetőségére, fel kell tüntetni az adatvédelmi nyilvántartási számot. 

 

  1. REGISZTRÁCIÓ/VÁSÁRLÁS 

 

3.1. A regisztráció és az vásárlás feltételeinek leírása. 

 

  1. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE 

 

4.1. A termékek körének leírása, árazás, akciók, hibás ár esete. 

 

  1. RENDELÉS MENETE 

 

5.1. A rendelés menetének leírása. 

 

5.1.1. Fizetési módok leírása. 

 

5.1.2. Szállítási költség leírása. 

 

5.2. Adatbeviteli hibák javítása:  

 

5.3. A rendelés visszaigazolása. 

 

  1. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS 

 

6.1. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon 

  

2 Webshop neve – ÁSZF – 2019. 

kerül feldolgozásra. Szolgáltató ügyfélszolgálata minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.  

 

  1. ELÁLLÁS JOGA 

 

7.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Fogyasztó 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Ha a Szolgáltató a termék kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, de 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap. 

 

7.2. Az elállási jog részletszabályai. 

 

  1. Jótállás, szavatosság 

 

Kellékszavatosság  

 

8.1. Milyen esetben élhet Felhasználó a kellékszavatossági jogával?  

 

Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.  

 

8.2. Milyen jogok illetik meg a Felhasználót a kellékszavatossági igénye alapján?  

 

Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.  

 

8.3. Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó kellékszavatossági igényét?  

 

Felhasználó (ha fogyasztónak minősül) köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves (vállalkozás esetén 1 éves) elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.  

 

8.4. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?  

 

Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.  

 

8.5. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének (amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül)?  

 

 

 

 

3 Webshop neve – ÁSZF – 2019. 

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.  

 

Termékszavatosság  

 

8.6. Milyen esetben élhet Felhasználó a termékszavatossági jogával?  

 

Ingó dolog (termék) hibája esetén Felhasználó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.  

 

8.7. Milyen jogok illetik meg Felhasználót termékszavatossági igénye alapján?  

 

Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.  

 

8.8. Milyen esetben minősül a termék hibásnak?  

 

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.  

 

8.9. Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó termékszavatossági igényét?  

 

Termékszavatossági igényét Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven (vállalkozás esetén 1 éven)  belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.  

 

8.10. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?  

 

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania.  

 

8.11. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?  

 

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:  – a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy – a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy  – a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.  

 

 

 

 

4 Webshop neve – ÁSZF – 2019. 

Jótállás szabályainak leírása. 

 

  1. A SZAVATOSSÁGI IGÉNY ESETÉN TÖRTÉNŐ ELJÁRÁS (FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓK ESETÉN) 

 

9.1. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben a felek megállapodása a rendelet rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára nem térhet el.  

 

  1. VEGYES RENDELKEZÉSEK 

 

10.1. Bíróság kikötése, egyéb feltételek, 

 

  1. PANASZKEZELÉS RENDJE (FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓK ESETÉN) 

 

11.1. Panaszok kezelése, ODR link, békéltető testületek. 

 

  1. SZERZŐI JOGOK 

 

12.1. A webshop szerzői jogi védelme. 

 

  1. ADATVÉDELEM 

 

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: http://… 

 

 

  • Adószám: 22711337242
  • Bankszámlaszám: K&H
  • 10404027 50526569 78851012
  • IBAN HU80104040275052656978851012
  • SWIFT: OKHBHUHB

Megoldásfókusz a postaládádba?

  • Ez a mező az érvényesítéshez van és üresen kell hagyni.