GYIK – Gyakori kérdések

Mi az a megoldásfókuszú brief coaching?

Megoldásépítő (nem pedig problémamegoldó) nézőponttal és eszközökkel támogatott partneri beszélgetés. Megoldásfókuszú szakemberként figyelmünket az erőforrásokra, a vágyott jövő jelenben megmutatkozó jeleire, a vágyott változások előnyeire fordítjuk. Minden rendelkezésünkre álló eszközzel igyekszünk növelni az ügyfelünk, beszélgetőpartnerünk önmagába vetett bizakodását és erősíteni a változással kapcsolatos reményeit.

Az ügyfelek gyakran gyorsabban és hatékonyabban tudnak továbblépni, ha a megoldásokra koncentrálnak és a már működő eszközöket kezdik gyakrabban használni, mintha problémáikat, nehézségeiket és azok okait elemezzük. Mindez a fejlődésben több fenntartható eredményt, folyamatos, tartós előremozdulást hoz.

Rendelkezésre álló kutatások alapján a megoldásfókuszú brief coaching hatékony, ahogy hatékonyak más coaching megközelítések is. A brief coaching könnyen megtanulható: ezt használva a coach hamar elkezdhet hasznosan jelen lenn,i és az ügyfelet céljai megvalósításában segíteni. Tapasztalatunk szerintmindez egy életen át tovább fejleszthető.

Miben más a megoldásfókuszú brief coaching mint a többi coachingirányzat? 

Bizonyos tekintetben a megoldásfókuszú coaching szemlélete hangsúlyaiban különbözik, bizonyos jellegzetességeiben pedig markánsan eltér más paradigmák elméletétől és gyakorlatától. Nem állítjuk, hogy ugyanolyan jól (vagy akárcsak eléggé jól) ismerünk más coaching- / segítő paradigmákat – ezért szívesebben beszélünk arról, mik a megoldásfókuszú beszélgetés sajátosságai (anélkül, hogy összehasonlítanánk ezt más iskolák sajátosságaival, lásd pl. fönt) – az olvasóra vagy képzéseink résztvevőire hagyva az egyedi következtetések levonását.

Szívesen idézzük még kollégáink magyarul is elérhető válaszait erre a kérdésre:

• Mark McKergow a megoldásfókusz öt feltűnő (és szép) jellegzetességét foglalja össze
• Harry Korman pedig az alábbi különbségeket azonosítja A kettő között – nem kívül vagy belül című tanulmányában (hamarosan a blogunkon magyarul)
  • Arra figyelünk, amit az ügyfél (és a többi érintett személy) mond, hogy szeretne, és arra, amilyen különbséget hozna mindez a hétköznapi cselekvésekben. Nem fókuszálunk arra, mi a baj és miért – amit akkor tennénk, ha egy elromlott technikai eszközt akarnánk megjavítani.
  • Arról kérdezünk, mi segíti az ügyfelet abba az irányba haladni, amelyikbe szeretne. Nem kérdezzük meg, mi tartja vissza, vagy akadályozza az ügyfelet.
  • Ha kategóriákba vagy csoportokba rendezzük az ügyféltöl hallott leírások részleteit, azokat részesítjük elönyben, amelyek arról szólnak, hogy mit akar és mi történik már mindebböl. Ezzel azt térképezzük fel, hogy miböl csinálhatna az ügyfél haszonnal még többet. Nem diagnosztizálunk patológiát, vagy használunk teóriákat ahhoz, hogy megértsük, mi a baj az ügyfél életében.
  • Egyszerű és konkrét nyelvet használunk. Nem vezetünk be absztrakt kifejezéseket (például hiedelmek és értékek) a beszélgetésbe.
  • Nagyon figyelmesen hallgatjuk és komolyan vesszük, amit az ügyfelünk mond, és megkérjük, hogy az élete olyan mozzanatairól beszéljen, amelyek esetleg elkerülhették a figyelmét a problémákra való fókuszálás közben. Így lehetséges, hogy „a felszínen maradunk”. Nem feltételezzük, hogy ami nem hangzott el, az érdekesebb, mint ami elhangzott.

Hogyan épül fel a képzés?

Az ICF akkreditációs rendszerében három szintet határozott meg a coach-képesítés iskolán belüli megszerzéséhez:

• Level 1: ACC
• Level 2: PCC
• Level 3: MCC

A képzéseink meglévő struktúrája megmarad, így a leendő és korábbi résztvevőinknek továbbra is rugalmas lehetőségeket biztosítunk a minősítés megszerzésére.

• Brief Coaching I: a megoldásfókuszú coaching alapfeltevései, eszközei, gyakorlatai, coachingkapcsolat
• Brief coaching II: coachkompetenciák, nehéz helyzetek, alkalmazások
• Brief coaching III: vizsgamodul

A képzés moduláris, több, rövidebb részben is elvégezhető. Kifejezetten építünk a képzési napok között megszerzett tapasztalatra.

Kiknek ajánljuk a képzéseinket?

• Beszélgetésprofiknak: olyanoknak, akik célirányosan dolgoznak a beszélgetés eszközével, vagyis a szavaikkal, reakcióikkal, interakcióikkal kell kihozniuk a legjobbat egy-egy helyzetből.
• HR-eseknek,
• vezetőknek,
• coachoknak,
• szervezetfejlesztőknek,
• tanároknak,
• szülőknek,
• pszichológusoknak
• és persze coachoknak is.

Vajon ez számomra a megfelelő képzés?

• Ügyfélkapcsolattartónk, Bellon-Nagy Kata (+36703231324) szívesen beszélget veled erről a kérdésről egy 20 perces, személyre szabott mini-tanácsadás keretében.
• Szerezz tapasztalatot a módszerrel egy Betekintő alkalom keretében – és próbáld ki, szívesen tanulnád-e a coachingot az általunk nyújtott keretek között.

Dolgozhatok-e coachként a képzés elvégzése után? Vagy ehhez felsőoktatási végzettség szükséges?

Ma (2021. január) Magyarországon a coachként való működéshez nincs szükség oklevéllel igazolt végzettségre, így szigorúan véve a képzés nélkül is bárki coacholhat. A “kuruzslótörvény” néven elhíresült, 2020. februárjától életbe lépett Btk módosítás azt szabályozza, hogy coachként nem végezhetünk gyógyító tevékenységet. A coachingtevékenység felsőoktatási végzettséghez kötése a majdnem ugyanekkor életbe lépett, majd július 31-töl visszavont felnöttképzési törvény hozománya lett volna. Így a hatályos törvények értelmében nem szükséges (felsőfokú) végzettség a coaching végzéséhez.

A jövőben a coaching törvényi szabályozásainak további változásaira számítunk, ám e szabályozás szándékai és részletei egyelőre nem ismertek.

Mire jó a coachminősítés? 

Jelenleg marketing- vagy presztízsértéke van, ha valaki minősítést szerez. Egy olyan “jelvény”, ami megkülönböztetheti azokat, akik hivatalosan is megfeleltek egy minőségbiztosítási rendszer kritériumainak. Mi az ICF által meghatározott kompetenciákat használjuk a képzéseink során és a vizsgára való felkészüléskor is. (Egy másik elterjedt minősítési lehetőséget jelent az Európai Mentoring és Coaching Szervezet EMCC által működtetett rendszer.)

A minősítési folyamat valamint a kritériumok friss és pontos leírásának megismeréséhez az ICF magyar honlapját ajánljuk. Ha segítségre van szükséged, keresheted nálunk Bellon-Nagy Katát (+36703231324) is.

Meg lehet-e élni coachingból? 

A legújabb hazai kutatás szerint a coachok 86%-a rendelkezik valamilyen más munkával is a coachingon kívül – jellemzően tréningek tartásával, oktatással, tanácsadással is keresnek pénzt, vagy más munka részeként használják coachingtudásukat. Ez az eredmény azonban csak pontatlan következtetést enged meg arra vonatkozóan, hogy a coachok mekkora része él meg kizárólag coachingból. (Kevesebb, mint 14%-a.)

Képzéseinken a coaching szakmai oldalára fókuszálunk, az üzleti oldal építését csak közvetetten (pl. tapasztalatmegosztással vagy coachinggal) segítjük.

A te jó kérdésed?

Ezt a listát a ti kérdéseitek alapján állítottuk össze. Ha van valami, amire még nem kaptál választ, írj nekünk emailben (info@solutionsurfers.hu) vagy cseten! Amint tudunk, válaszolunk, és köszönjük, hogy a segítségeddel bővülhet ez a lista is.